本文作者：FuturMaster 资深售前顾问 Stéphanie Duvault-Alexandre

从前的某一天，意见领袖们为我们指明了正途——协同。

从那时起，人们懂得了，单刀匹马的个人主义不仅事倍功半，还会成为企业实现目标之路上的绊脚石。

若干年来，人们不懈努力，建立企业内部协同流程。首先强调部门内协同的优势，再向其他服务部门及整个企业传播这种观念。

首先，我们需要明确“协同”的含义：

协同意味着，为了实现共同的目标，以团队的形式，一同工作。所有利益相关者都可以共享知识和技能，做出贡献。

协同听起来很简单，为何在企业中却很难实现呢？为何大家纷纷各起炉灶，各个服务和部门之间不能相互扶持呢？

这道理其实很浅显……

协同时，大家参与项目，接受分配的任务。每个人的贡献都受到时间、空间和项目设定的限制。一旦项目结束，人们不需要与他人协作了，就会继续处理个人的事务。

归根结底，协同的关键点在于，个人可以决定是否分享他们的知识。如果没有必要深度参与，那么知识共享就完全依靠个人责任感了。而这是远远不够的，况且现在的企业都在追求更加高远的目标。

合作的精髓在于，共同高效地达成目标。

人们并不是在以团队的形式协作，因为他们就是团队成员，他们相互紧密联系，相互依赖。他们都致力于实现团队的共同目标。合作与协同的区别在于，合作基于每个人参与的意愿和对目标的投入。他们会贡献时间，互通信息，协助彼此完成工作。这样，信息和数据得以汇集，驱动团队工作，让流程更有效地实施。最终，团队为共同利益所作出的努力，会让每一个参与者受益。

如果没有其他人的配合，个人的贡献无法发挥作用。

简而言之，协同是从个人利益出发，仅仅追求结果的短期行为。而合作则强调共同承担责任，为团队创造价值，让人们真正做到互利互惠。然而，协同与合作可以并存不悖。选择哪种方式，取决于您的最终目标和期限。