都彭 S.T. Dupont，成立于 1872 年，是专注于个人奢侈品设计与制造的行业领导者。都彭 （S.T.Dupont）选用了FuturMaster “需求管理” 解决方案，支持其在投放新品时，查看基于历史销售数据的预测准确度。此外，FuturMaster 解决方案将支持都彭（S.T.Dupont）改善产品目录的预测。

攻克新市场的协同解决方案

都彭是一家世界驰名的高档打火机制造商, 于 20 世纪初开始生产箱包。1973 年，为了扩大产品品类，都彭开始生产一款名为 “Classique” 的笔；其精致的风格与贵重的用料使得该产品很快成为了经典。现在，都彭的产品类别已覆盖手表、首饰、皮具、香水和男士成衣系列。

为了支持业务的持续增长，都彭决定重审其在新产品投放前的需求预测流程。这是一个很具挑战性的项目。

都彭所使用的贵重用料，例如中国漆器和黄金，需要使用百年历史传承的手工技艺，而这些技艺是无法自动化的。考虑到其生产流程与原料的成本，预测准确度对于都彭尤为重要。

都彭希望优化其需求预测流程，实施一个灵活的解决方案，来获取产品类别层级与产品层级的实时数据，同时还需要查看各个产品的生命周期。都彭希望总公司和各国分公司都可以访问该系统，并参与需求预测流程。

在招投标之后，都彭选择了 FuturMaster 的协同需求管理解决方案。该解决方案将支持“品牌与市场”团队获取未来 18 个月的准确预测，以更好地计划供应链流程。

“我们是一家掌握传统文化和技艺的奢侈品公司。在 140 年之前，我们就在设计、生产、销售质量极高的产品”, 都彭信息系统总负责人 Nicolas Codet 评论道。 “都彭的顾客重视品质，我们理想的合作伙伴应该对质量有同样的追求，同时具有专业的知识和经验。FuturMaster 具备这两项优点，这就是我们选择其解决方案的原因。”

FuturMaster 顾问将协助都彭团队完成 FuturMaster “需求管理” 解决方案的实施，并确定最佳实践，以达到尽可能高的预测准确度。
 

“与都彭的合作伙伴关系体现了我们与国际化大型企业合作的意愿和能力。我们很荣幸得到都彭的信任，这将强化我们奢侈品行业的客户名单”， FuturMaster 销售与市场执行副总裁 Michel Ramis 强调。

FuturMaster 与奢侈品业的很多知名集团公司保持着很好的合作关系，包括欧莱雅、路易威登 (LVMH) 、资生堂、希思黎和卢亚 (Luxasia) 。